تقدم أكاديمية التميز والقيادة خدمات العمليات والإجراءات إدارة التغيير وإعداد السياسات والإجراءات وتصميم وتحسين إجراءات العمل
operations-and-procedures
تركز هذه الخدمة على إدارة مشاريع التغيير والتطوير المؤسسي على المستوى التشغيلي و المستوى الاستراتيجي
تهدف إلى عدد من الأهداف مثل وضع الضوابط والقواعد المنظمة لتنفيذ العمليات وتحديد مسؤوليات وآليات التنفيذ ....
تضمن هذه الخدمة سلسلة من الإجراءات المتعلقة بتحديد وتحليل وتحسين العمليات القائمة ضمن المنظمة ....
