تشكل المنافسة في تقديم الأعمال والخدمات للعملاء بطرق احترافية تحدياً دائماً لدى المنظمات، خاصة مع تطور نطاق العمل من التقليدي إلى الرقمي، والرغبة الجامحة لدى هذه المنظمات لتقديم خدماتها بشكل أوسع وأسرع خلال استخدام أحدث التقنيات الرقمية، واتسع التحدي عندما حاولت كثير من المنظمات تحويل أعمالها وأنشطتها إلى النطاق الرقمي بمجرد أتمتة الإجراءات الحالية أو شراء تطبيقات جاهزة لتنفذ بعض الأنشطة، دون النظر إلى نموذج العمل الكلي ودون وضع استراتيجية متكاملة لتنفيذ هذا التحول بشكل سليم علمي مقاس قابل للتطبيق.
ولخبرة أكاديمية التميز والقيادة الواسعة في مجال التخطيط الاستراتيجي وتكاملها مع التقنية، فإن من إحدى الخدمات التي تقدمها هي رسم استراتيجيات التحول الرقمي من خلال تطبيق أفضل المنهجيات والممارسات العالمية في هذا المجال.
لماذا التحول الرقمي؟
التحول الرقمي أصبح أمراً ضرورياً لجميع المنظمات على اختلاف حجمها وطبيعة عملها، وذلك للأسباب التالية:
- تسارع متغيرات السوق ونماذج العمل، وبالتالي حاجة المنظمات إلى تطوير قدراتها في التعامل معها بسرعة وكفاءة عالية.
- تأثير تقنية المعلومات الهائل وهيمنتها على جميع مجالات العمل والأنشطة اليومية، بحيث لا يمكن تجاوزها أو تجنب تأثيرها على نموذج عمل المنظمات
- زيادة المنافسة في السوق والتي كان للتحول الرقمي واستثمار البيانات بكفاءة عالية الدور الأكبر في تحقيقها
- تغير ثقافة العملاء وزيادة توقعاتهم من الخدمات والقيمة المقدمة لهم، بسبب تأثير عالم التقنية ووسائل التواصل والتعامل مع المعلومات والبيانات.
التحول الرقمي ليس مجرد تكييف لأحدث التقنيات وأتمتة العمليات والإجراءات، التحول الرقمي ينطوي على تحويل شامل لنموذج عمل المنظمة إضافة إلى تحويل ثقافة المنظمة وزيادة الوعي نحو الابتكار والطرق الجديدة لإدارة الأعمال، وحتى يكون التحول الرقمي ناجحاً، لابد من وضع استراتيجية متكاملة لتنفيذه.
ماهي أهداف ومخرجات خدمة رسم استراتيجية التحول الرقمي؟
تهدف خدمة رسم استراتيجية التحول الرقمي من أكاديمية التميز والقيادة إلى ضمان شمولية وتكامل عمليات التحول وتحقيقها لاستراتيجية عمل المنظمة ورؤيتها وأهدافها. من خلال تنفيذ هذه الخدمة، ستتمكن المنظمات من:
- تحليل وضعها الحالي والفجوة الرقمية
- تصميم نموذج العمل الجديد القائم على التحول الرقمي المستهدف
- تحديد أهداف التحول الرقمي وربطها برؤية وأهداف المنظمة
- تحديد متطلبات التحول الرقمي من الموارد البشرية والمالية والتقنية
- رسم خارطة الطريق وخطة تنفيذ التحول الرقمي
- وضع خطة إدارة التغيير المطلوبة لتحقيق التحول الرقمي بنجاح
لقد أصبح الآن في متناول كل من يرغب بوجود منظمته في خط السباق الأول رقميا أن يستفيد من خدمة استراتيجية ناجحة للتحول الرقمي بالاعتماد على أكاديمية التميز والقيادة.
إذا كنت مهتم بالتسجيل بالخدمة
إذا كانت لديك استفسارات إضافية نرجو التواصل معنا من خلال
كما بالإمكان تحميل البروشور الخاص بالخدمة
