23/5/2025
في إطار التزام أكاديمية التميز والقيادة ببناء قدرات الكفاءات السورية وتمكينهم من قيادة التحول المؤسسي وتعزيز الأداء في مختلف القطاعات، نظّمت الأكاديمية البرنامج التدريبي المتقدم “إدارة عمليات الأعمال – من الاستراتيجية إلى التنفيذ”، كمنحة تدريبية مجانية، وذلك خلال الفترة من 18 إلى 23 مايو 2025، بمعدل ست عشرة ساعة تدريبية، أونلاين عبر الإنترنت.
استهدف البرنامج تزويد المشاركين بالمعرفة الأساسية والمهارات العملية اللازمة لفهم وإدارة العمليات المؤسسية بأسلوب علمي وعملي، من خلال الاعتماد على منهجيات وأدوات احترافية تُعزّز كفاءة الأداء وتُسهم في تحقيق التميز التشغيلي. قدّم البرنامج م. رائد شرف الدين، المدرب المعتمد في التمكين القيادي وإدارة إجراءات العمل، بخبرة تدريبية واسعة ونهج تفاعلي احترافي، مكّن المشاركين من فهم دورة حياة إدارة العمليات المؤسسية (BPM)، وتحليلها، ونمذجتها، وتحسينها، وربطها بالأهداف الاستراتيجية وسلاسل القيمة، إلى جانب قيادة فرق إدارة العمليات وتنفيذ مشاريع التحسين المستمر.
شهد البرنامج تفاعلًا مميزًا من المشاركين، الذين مثّلوا قطاعات متنوعة، من العاملين في الجودة والتخطيط الاستراتيجي والتطوير المؤسسي، إلى مديري العمليات والمبادرات المجتمعية، حيث تبادلوا تجاربهم واستفادوا من التطبيقات العملية والنقاشات التفاعلية التي عمّقت استيعابهم لأطر العمل المعتمدة عالميًا ووفق أفضل الممارسات في المجال. وفي ختام البرنامج، تم توزيع شهادات مشاركة معتمدة من الأكاديمية، حيث عبّر المشاركون عن رضاهم وامتنانهم لمستوى التنظيم وثراء المحتوى، مؤكدين على القيمة المهنية التي اكتسبوها واستعدادهم لتطبيق المهارات في بيئات عملهم.
